Geçtiğimiz hafta Resort Turizm Kongresi’nde önemli isimleri ağırladık. Bu isimlerden en ilgi çekeni şüphesiz Dr. Peter Fankhauser oldu. Genelde eleştiriler bir Thomas Cook reklamı izledik yönünde. Ancak ben buna katılmıyorum. Sonuçta, odak nokta dijital pazarlama ve bunu oldukça iyi başaran bir firma olan Thomas Cook’un bu başarılarını anlatması kadar doğal bir şey yok. Kaldı ki, eleştirmek yerine bu konuşmadan bir pay çıkarmak en doğrusu olmalı. Yıllardır yöneticilere anlatmaya çalıştığımız konuları üzerine basa basa tekrar anlattı. Okumaya devam et (Dijital) Resort Kongresi